Adana'nın Enerji İhtiyacına Toroslar EDAŞ Takviyesi

Enerjisa Dağıtım Şirketleri bünyesindeki Toroslar EDAŞ, Adana'daki enerji altyapısını güçlendirmek için önemli yatırımlar gerçekleştiriyor. Şirket, 2026 yılına kadar 1 milyon 269 binden fazla abonesine daha kesintisiz ve kaliteli enerji ulaştırma hedefiyle, 14 bin 408 trafo ve 39 bin 820 kilometrelik enerji hattında iyileştirme çalışmalarına devam ediyor. Özellikle yaz aylarında yükselen enerji tüketimini güvence altına almak için mevcut trafo merkezlerini güçlendirirken, yeni merkezleri de devreye alarak arz güvenliğini sağlıyor.

Altyapı ve Dijitalleşme Vurgusu

Toroslar EDAŞ, Adana'nın sosyal ve ekonomik gelişimine katkıda bulunmak amacıyla üretim ve ticaretin kesintisiz enerjiyle desteklenmesini sağlıyor. Ayrıca, şehirdeki kültürel etkinliklerin de enerji eksikliği yaşamadan gerçekleşmesine olanak tanıyor. Aydınlatma faaliyetlerine özel önem veren şirket, 2026 yılının ilk yarısında 9 bin 192 armatür, 4.442 km kablo, 117 pano, 249 trafo ve 634 dağıtım merkezinin bakımlarını tamamladı. Yeni yatırım projeleri kapsamında ise 298 kilometre kablo döşendi, 1.915 yeni aydınlatma armatürü, 158 elektrik dağıtım panosu ve 107 trafo monte edilerek altyapı daha da sağlamlaştırıldı.

Müşteri memnuniyetini ön planda tutan Toroslar EDAŞ, operasyonel süreçlerini daha verimli hale getirmek için dijital dönüşüme ağırlık veriyor. Şirket, www.toroslaredas.com.tr, Web ChatVolt, Toroslar 186 Mobil Uygulaması, WhatsApp İhbar Hattı ve 186 Çağrı Merkezi gibi çeşitli kanallar aracılığıyla 7/24 hizmet sunarak dijital müşteri deneyimini sürekli geliştiriyor. Bu kapsamda, Dijital Asistan ChatVolt'un hizmet ağına sesli iletişim özelliği de eklendi. Sesli ChatVolt ile aboneler elektrik kesintisi ve planlı kesinti sorgulamalarını yapabilecek, arıza ve aydınlatma arızası bildirimlerini iletebilecek. Ayrıca, sayaç, endeks ve tazminat gibi konularda bilgi ve yönlendirme sağlayacak olan ChatVolt, gerektiğinde müşterileri canlı destek hizmetine aktarabilecek. Enerjisa Dağıtım Şirketleri'nin önemli bir parçası olan Toroslar EDAŞ, Adana'daki enerji altyapısına yönelik yatırımlarını kararlılıkla sürdüreceğini belirtti.