KOSKİ Mobil Uygulaması 200 Bin İndirmeyi Aştı

Konya Büyükşehir Belediyesi KOSKİ Genel Müdürlüğü tarafından 2020 yılında hizmete sunulan KOSKİ Mobil Uygulaması, dijital platformlarda önemli bir başarıya imza attı. Android ve iOS işletim sistemlerinde toplamda 217 bin 303 kez indirilerek büyük ilgi gören uygulama, kullanıcılarına su ve kanalizasyon hizmetlerine hızlı ve güvenli erişim imkanı sunuyor. Uygulama, yıllık ortalama 10 milyon etkileşimle vatandaşların günlük yaşamındaki dijital ihtiyaçlarına cevap veriyor.

Dijital Hizmetlerle Tek Noktadan Erişim

KOSKİ, mobil uygulamasının yanı sıra 360 binden fazla kayıtlı üyeye sahip Online İşlemler platformuyla da hizmet ağını genişletiyor. Vatandaşlar, bu dijital kanallar aracılığıyla abonelik başvurularından iptal işlemlerine, fatura sorgulamadan ödemelere, müracaatlardan geçmiş fatura bilgilerine kadar pek çok işlemi tek bir noktadan gerçekleştirebiliyor. Ayrıca, Ön Ödemeli Kart (EKS) işlemleri, Muhtar İhbar Hattı ve su kesintileri gibi bilgilere de mobil uygulama üzerinden kolayca ulaşılabiliyor.

KOSKİ, dijitalleşme sürecini sadece mobil uygulama ve online işlemlerle sınırlı tutmuyor. e-Devlet entegrasyonu sayesinde de vatandaşlara çeşitli hizmetler sunuluyor. 2026 yılına kadar e-Devlet Kapısı üzerinden abonelik, borç, fatura, arıza ve sayaç işlemleri de dahil olmak üzere 11 farklı hizmetin vatandaşların kullanımına sunulması planlanıyor. Bu sayede KOSKİ, su ve kanalizasyon hizmetlerini daha erişilebilir ve pratik hale getirmeyi hedefliyor.