Muhtarlar İletişim ve İlk Yardımda Donanımlandı

Kocaeli Büyükşehir Belediyesi, vatandaş odaklı hizmet anlayışını mahallelerde daha da pekiştirmek amacıyla önemli bir adım attı. Bu kapsamda düzenlenen iki günlük eğitim programıyla, muhtarların hem etkili iletişim kurma hem de ilk yardım konularındaki bilgi ve becerileri geliştirildi.

Kapsamlı Eğitim Programı

Büyükşehir Belediyesi, sadece altyapı ve hizmet üretmekle kalmayıp, hayata geçirdiği projelerin vatandaşlara doğru bir şekilde ulaşmasını ve güçlü iletişim köprüleri kurulmasını da ön planda tutuyor. Şehrin dört bir yanında vatandaşlarla doğrudan temas kuran muhtarların bilgi ve yetkinliklerini artırmayı hedefleyen Büyükşehir, bu amaçla Darıca Bayramoğlu Balyanoz Gençlik Kampı'nda yoğun bir eğitim programı gerçekleştirdi. Bu program sayesinde muhtarlar, hem mahalle sakinlerinin taleplerini daha etkin dinleyip ilgili birimlere aktarabilecek hem de acil durumlara daha bilinçli müdahale edebilecek düzeye geldi.

Eğitimler sırasında drama uygulamalarıyla etkili iletişim, diksiyon ve hitabet gibi konular işlenirken, “2026 Hayat Kurtaran Mahalleler Projesi” kapsamında verilen ilk yardım eğitimiyle de muhtarların acil durumlarda doğru ve bilinçli müdahale kapasiteleri güçlendirildi. Kocaeli genelinden muhtarların katıldığı bu programda, Büyükşehir Belediyesi İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı'ndan drama eğitmeni Murat Kaya tarafından “Drama Anlatımı ile Etkili İletişim Eğitimi” verildi. Eğitimde, klasik anlatım yöntemlerinin yanı sıra drama ve canlandırma teknikleri kullanılarak, muhtarların uygulamalara aktif katılımı sağlandı. Vatandaşlarla iletişim sırasında yaşanabilecek farklı senaryolar canlandırılarak; talebi doğru anlama, kendini etkili ifade etme, beden dilini yerinde kullanma ve iletişim sorunlarına doğru yaklaşımlar uygulamalı olarak ele alındı. Bu yöntem, muhtarların günlük görevlerinde karşılaşabilecekleri iletişim güçlüklerine farklı bir perspektiften bakmalarına olanak tanıdı.

İlk Yardım Becerileri Geliştirildi

Programın bir diğer kritik bölümünü ise ilk yardım eğitimi oluşturdu. Kocaeli İl Sağlık Müdürlüğü'nden ilk yardım eğitmenleri Dilek Yılmaz ve Yasemin Güngör, “2026 Hayat Kurtaran Mahalleler Projesi” çerçevesinde muhtarlara kapsamlı ilk yardım bilgilendirme eğitimi sundu. Bu eğitimde, temel ilk yardım uygulamaları teorik ve pratik olarak işlendi. Özellikle hava yolu tıkanıklıklarında uygulanan Heimlich manevrası, temel yaşam desteği, kalp masajı ve acil durumlarda doğru müdahale teknikleri üzerinde yoğunlaşıldı. Mahallelerde vatandaşlarla sürekli etkileşim halinde olan muhtarların, acil durumlarda doğru ve bilinçli hareket etmesinin önemi vurgulanırken, yanlış müdahalelerin yol açabileceği olumsuz sonuçlara da dikkat çekildi.

Kocaeli Büyükşehir Belediyesi Muhtarlık İşleri Dairesi Başkanı Uğur Şahin, programda yaptığı konuşmada katılımcılara Başkan Tahir Büyükakın'ın selamlarını iletti. Şahin, muhtarlarla mahalle sorunları ve hizmet süreçlerini yakından takip etmek amacıyla sürekli temas halinde olduklarını belirterek, muhtarların bilgi ve deneyimlerini artırmaya yönelik eğitim ve etkinliklerin ilerleyen dönemlerde de devam edeceğini ifade etti. Eğitimlere katılan muhtarlar ise, ilk yardım eğitiminin mahallelerde karşılaşılabilecek acil durumlar için kendilerini daha hazırlıklı hissetmelerini sağladığını dile getirerek, Kocaeli Büyükşehir Belediye Başkanı Tahir Büyükakın'a teşekkürlerini sundu.